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行業(yè)背景12年以上，在IP語音、業(yè)務應用等領域擁有豐富的專業(yè)經驗
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超3000各行業(yè)客戶提供通信系統及通信設備服務
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堅持以客戶為中心，為用戶提供及時和完善的技術支持和售后服務
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呼叫中心在線運營坐席超2萬個，云服務，租、售靈活轉換
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為各行業(yè)客戶程控交換機的總裝機容量超30萬線云南申展軟件有限公司成立于2013年，是一家集產品研發(fā)、系統銷售、配套服務于一體的國家高新技術企業(yè)。申展軟件聚焦于企業(yè)級的AI智能語音機器人、呼叫中心系統、語音質檢及電銷型外呼系統研發(fā)、應用，助力企業(yè)有效提升工作效率，降低運營成本，實現降本增效。 公司團隊核心骨干行業(yè)背景20年以上，在IP語音、業(yè)務應用等領域擁有豐富的專業(yè)經驗。公司系列產品在易用性、穩(wěn)定性、可運營和可維護性方面有著優(yōu)異的表現，助力企事業(yè)單位提高營銷效率、服務水平、市場拓展的廣度和深度。 堅持以客戶為中心，貼近市場需求，“做專業(yè)的通信服務平臺，讓資源實現共享”，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，實現共贏。提供通信系統完整解決方案，專注于通信系統開發(fā)、安裝、維護，主要產品有：呼叫中心系統、電話營銷系統，電話錄聽系統、全媒體調度系統等。 申展軟件為恒捷通信、中聯通信全系列產品云南總代理及服務中心，現貨供應的產品：程控交換機、電話交換機、IP電話機、IAD語音網關、電話光端機，調度系統，錄音系統等。 云南申展軟件提供的產品廣泛用于金融、通信、保險、醫(yī)院、酒店、房地產、學校、部隊、政府等領域。
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貫穿產品體驗 使用過程致力于幫助客戶成功
技術專家團隊7*24小時專屬護航 提供每季度軟硬件檢查安全巡檢報告
一對一專屬服務 7X24小時售后服務
為了提高旅客的入住體驗，需要在客房內將提供電話、電視、WiFi、客控、有線網絡等多種業(yè)務系統。 通過電話系統可以滿足住店旅客在需要服務時，可以隨時聯系到前臺；通過電視系統可以滿足住店旅客觀看直播和點播內容；通過客控系統可以滿足住店旅客簡單快速地控制全屋燈光、窗簾等智能化設備，提供更加便捷、舒適、安全的入住體驗；通過WiFi系統可以滿足住店旅客高速的上網娛樂和穩(wěn)定的商務辦公需求。
呼叫中心系統本地化部署是指企業(yè)將呼叫中心系統的所有軟硬件資源部署在內部的服務器上，通過局域網或互聯網連接客戶終端進行通信。這種部署方式有助于確保私密數據的安全性，提高系統集成度，并加速數據在系統之間的傳輸
恒捷通信HJ-E800IPX數字程控交換機適用于中小型企業(yè)、政府機關、學校和高檔酒店應用；也適合電信運營商作為模塊局放號使用。利用E800IPX的用戶權限管理，多種外部接口，實現設備利用最大化，滿足日常通訊需求。
1.5U高，金屬機身，包括機箱、電源、背板、主板、業(yè)務管理板，AC 220V 內置電源模塊，支持最大500用戶（模擬+SIP），支持SIP協議，支持IVR語音導航、隊列、彩鈴等語音業(yè)務，支持酒管系統對接API接口，支持ACL訪問控制、黑白名單等安全業(yè)務，支持本地WEB網管及遠程集中網管管理，支持128方會議橋及召集式電話會議。
醫(yī)護呼叫管理系統由 系統管理主機、呼叫對講主機、病床分機、衛(wèi)?間分機、病房分機、走廊顯?屏、病區(qū)門口機、呼叫信息管理軟件、信息看板軟件等組成。
2025-04-21
2025-04-21
呼叫中心AI機器人系統在識別不同口音的能力上存在技術差異，其效果取決于底層語音識別（ASR）技術的成熟度、訓練數據的多樣性以及系統架構設計。
2025-04-17
HJ-E800B-IPX融合系統是E800系列產品中容量最大、技術最新的新一代產品，融合了電路、IP、光纖接入等技術開發(fā)生產的新一代數字程控交換機，支持環(huán)路、E&M、載波等模擬中繼和No.7、R2(NO.1)、PRI、V5信令等協議的數字中繼；支持光接口、E1接口方式的遠端模塊延伸；支持基于H.323協議、SIP協議的VOIP中繼，是用戶改善通訊條件、提高工作效率、控制話費支出、實行辦公智能化的理想設備具有使用方便靈活，具備可靠性高，容量大等新特點，系統廣泛應用于商務辦公、工廠、政府、醫(yī)院、酒店、學校等企事業(yè)單位。
2025-04-09
近年來，“申展通信”根據企業(yè)自身技術特點及市場優(yōu)勢，基于“加強對客戶的個性化服務，細化客戶關系管理”的服務理念，自主研制了面向ICT時代的開放式CTS（computer telecom system）信息電話系統—飛越系列，以滿足國外商務通訊的發(fā)展需求；該系統采用申展獨有技術—OLIME軟件電話，使辦公桌面工具：電話通訊與計算機數據通訊無縫的融合在一體，真正創(chuàng)造了高效率辦公的商務環(huán)境，被業(yè)內專家稱之為“推動商務辦公革命的新引擎”。申展通信正是基于自身的核心技術開發(fā)能力和多年設備的市場應用經驗牢牢抓住了市場契機，在新的領域和市場中得到了新的發(fā)展和動力。 “申展通信”交換設備將逐步轉向支持基于服務器的各種體系結構和系統的增值互聯，這種轉變使得語音交換產品具有了嶄新的生命力和市場潛力。“申展通信”期冀能夠通過長期不懈的努力，成為專業(yè)提供高效率的語音通訊設備和企業(yè)數據交互設備等商務硬件設備和軟件服務的平臺供應商，努力實現申展公司為顧客持續(xù)創(chuàng)造“快樂工作”價值的企業(yè)愿景！
